Dès que le service, le système, le réseau, la base de données, le site Web ou l’application fonctionnent d’une manière différente qu'habituellement, nous vous suggérons de ne pas manipuler ou modifier les paramètres à moins que vous soyez un expert ou que vous décidiez de prendre le risque financier et la perte potentielle de données ou d’infrastructure. En outre, la plupart de nos services sont construits de manière solide, avec de multiples façons de résoudre les problèmes causés par l’absence de mises à jour. Si c’est votre cas, rappelez-vous que vous avez dans votre compte d’accès l’information pour corriger le problème.
email professionnel ou site web
Si vous rencontrez un problème de perte de mot de passe, vous pouvez le récupérer avec le courrier électronique ou le téléphone portable de récupération. Soyez vigilant, nous ne vous demanderons jamais de réinitialiser le mot de passe, et nous n'enverrons pas de liens pour vous connecter à nos services. Nous ne vous appellerons pas par téléphone pour demander des informations sur votre service ou produit et encore moins des mots de passe de sites Web, bases de données, serveurs ou informations personnelles, de votre entreprise ou de votre banque. Ne donnez en aucun cas ces informations à personne.
base de données
En règle générale, nous créons les bases de données avec une limite de stockage très élevée. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec l’espace disque, l’application que nous avons installée dispose des outils nécessaires pour libérer de l’espace, effacer les sauvegardes les plus anciennes, effectuer les mises à jour, modifier automatiquement les mots de passe et les envoyer au dispositif sécurisé, modifier les paramètres de sauvegarde etc. Si vous avez perdu l’accès à votre base de données, n’oubliez pas que nous vous avons laissé les clés à disposition pour les retrouver. Si malgré tout vous ne parveniez pas à y accéder, contactez nous via le numéro de téléphone ou l'email indiqué sur votre facture.
problème n’est pas résolu
Envoyez un e-mail contenant les informations suivantes :
Nom du Client
Nom de l’entreprise
Numéro de facture
Numéro de téléphone (si c’est en France ou en Suisse)
Type de service (indiqué sur votre facture).
Indiquez la dernière manipulation que vous avez faite avant d’avoir le problème.
Cette dernière étape est extrêmement importante, car elle permet d'orienter beaucoup plus rapidement vers la solution et le rétablissement de votre service ou de votre système.
offres d'emploi
Si vous souhaitez travailler avec nous, vous pouvez nous contacter via notre compte linkedin ou sur nos réseaux sociaux. Nous sommes ouverts aux profils n'ayant pas de diplôme officiel, tant que le niveau et l’expérience nécessaires sont acquis. Ceux ayant une grande expérience et un large éventail de connaissances, ont tout autant leur place dans notre entreprise.
Politiques d’utilisation
L’utilisateur de nos services, accepte nos conditions d’utilisation dès qu'il entre sur ce site ou tout service ou système connecté à notre infrastructure, y compris les réseaux sociaux et les services en ligne. L’utilisateur peut accéder au contenu de notre site, mais il ne peut pas copier notre contenu. Cependant il peut le partager sur n’importe quelle plate-forme à condition qu’il nous mentionne comme source originale. Nos services sont destinés uniquement aux clients qui ont un contrat en cours avec nous. Toute garantie d’un service ou produit sera annulée si le client a manipulé ou commandé à un tiers qui intervient sur l’appareil ou le produit.
accessoires
Notre service répond à tous les besoins de nos clients. L’un des principaux problèmes dans une entreprise est de savoir quel matériel est nécessaire pour l’entreprise, sa qualité et sa durabilité. Dans ce cas, nous avons une sélection d’accessoires de haute qualité tels que claviers, souris, écrans, refroidisseurs, disques externes, etc. Vous pouvez les commander directement dans notre boutique en ligne ou en vous rendant dans notre magasin.
Politiques de cokies
Nos services n’utilisent pas ou ne stockent pas les données de l’utilisateur tant que celui-ci est connecté à nos services. Nos services n’accèdent en aucune façon aux données ou informations de nos clients sans leur consentement. Nous utilisons uniquement les statistiques de visites pour mesurer notre trafic internet. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne prêtons à aucune entreprise ou organisation, aucune donnée de nos utilisateurs.